1、我们在广州，对所有客户的来电，如咨询、投拆、购销等作出积极跟进，并予以有效快速的处理方法。
2、我们的机器在国内生产，所以提供任何配件都非常及时，克服国外配件需报关、运输等不确定时间。
3、培训服务:在设备安装调试结束后,我们将针对操作人员、设备维护人员、设备管理人员进行为期一到三天的培训,内容包括：设备结构、贴标及运作原理、维护保养、故障排除、示范、实习等；保证操作者能快速的独立完成操作、调试和日常的维护。
4、在《客户档案》中，有整个商务、制造及使用过程的详细记彔，包括：客户地址、联系人、电话等客户资料；设计、生产、质量控制过程中的特殊信息；安装调试记彔、电话服务记彔及客户使用过程中出现问题和处理办法等使用信息…
5、主动服务：在客户使用的第一年，我们会每3个月电话了解机器的使用状态，每半年走访一次客户；第二年开始，每6个月电话了解，或生产旺季一次上门回访。（在条件允许下频率会更高），若发现问题，及时反馈相关人员负责处理。
6、常见故障排除时间:在电话不能解决问题的情况下,24小时以内，近距离地区8小时以内排除故障；(视客观交通因素)
7、我们为客户提供一年免费的售后服务，一年内发生非人为的损坏的故障，我司将为客户免费维修或更换,并提供终身维护、维修服务。保修期满或在保修期内出现非保修范围的故障,我们按成本收取服务费；
8、本公司会对客户定期调整使用，并随时解答客户的问题，若设备发生故障，将在第一时间内派出维修工程师赴现场处理。
9、配件供应：在随机配送易损件的同时,我们的常用备件完全可以保证客户的正常使用,其它非常规备件,可随时提供及时的配件和服务。